最近私信里有一位网友询问袁Sir,他家碰到了一个麻烦,母亲在一家公立医院救治时被误诊(家属认为),现在找医院沟通赔偿方案,谈不拢,想问下应该如何维权,袁Sir今天想结合之前处理过的经验来简单谈谈处理的思路,当然文章开头先说结论,优先建议和医院好好沟通获取赔偿,对结果不满意的情况下再考虑找有关部门调解,调解不成再考虑诉讼程序.

一、医疗纠纷诉讼的特点

开头我想说下袁Sir认为的医疗纠纷诉讼的最大特点,那就是法官对于鉴定报告的依赖非常大。基本上医疗纠纷能够超出这个鉴定结果来做判决的情况是很少见的，交通事故可能还有一些会超出鉴定结果来做，但医疗纠纷诉讼里基本上没有，所以医疗纠纷诉讼最大一个特点就是它对鉴定的依赖非常高.

正是因为诉讼对鉴定的依赖非常高,因此打医疗纠纷官司其实就是打鉴定,能拿到合适的鉴定结果就意味着能够通过诉讼取得满意的答案.而实际中,要想拿到这个合适的鉴定结果很不容易,耗时长,费用高,还有很大可能对结果不满意.当然我并不是想打消大家打官司的积极性,只是需要先将这个困难摆在前面,有个心理建设之后,再考虑接下来的处理问题.

二、医疗纠纷解决的四种途径

我们根据２０１８年１０月施行的医疗纠纷预防和处理条例第二十二条规定，可以知道在处理医疗纠纷时，我们有以下４种途径：

１、直接和医院协商

就是医患之间直接协商调解，有一些患者有这个纠纷直接就会找到医院跟他们做调解。因为医院往往有购买医责险，所以这种调解的效率呢也挺高，但是赔偿额度是往往会压价的，医院先会将这个情况送到保险公司进行评估，由专家给出责任比例，然后谈判过程中，比如患者本身是次要责任，医院往往会往轻微责任去压．因此这个协商成功与否就看患者家属与医院之间的谈判力度．在现实生活中，大部分的医疗纠纷很多就是这样直接调解掉了。

２、医调委居中调解

在法条里面是写申请人民调解，这个医调委其实就是人民调解．这里有一个非常大的优点，它就是不用花钱。不用交诉讼费，也不用交律师费，不用交鉴定费，但是医调委的调解也是受一定额度的限制，而且它也是听医院的意见，就是你医院到底愿意赔多少。那他就也就是居中做一个沟通这样情况，因为不具有强制性，所以往往扮演一个居中互相安抚的角色．如果对结果不满意，再考虑下一个流程．

３、卫健委调解

这里就是行政调解了，这种调解有个特点，就是效率相对比较低一点，时间会拖得比较长一点，然后解决的结果呢，也不一定让患者满意，如果对结果还是不满意，那就只剩下最后一个途径，打官司．

４、向人民法院起诉

诉讼过程限于篇幅不多谈，只谈一点，那就是该种类型的诉讼多了一个环节，那就是鉴定环节．所以这也造成医疗纠纷诉讼的时间会比其他类型的诉讼更长一点，袁Ｓｉｒ见过快的一年，也见过两三年的，最长还听说过有快４年．

这就是４种解决途径，并没有先后顺序之分，调解并不是诉讼的先决条件，所以如果碰到医疗纠纷，要根据自身的实际情况来进行评估，比如说比较简单的，那可能责任又不重的，那其实就是建议去调解，但是真的是比较重大的那种。评估下来医院肯定有责任的，那如果不着急的话，其实也是可以走诉讼好，能拿到比较满意的赔偿结果．

三、鉴定的关键—病历的复印和封存

很多医疗纠纷的鉴定结果达不到患者满意的程度，很大原因就是因为他们所能提供的病历并没有很完善（比如有些被医院和谐了）．鉴定不是听你患者怎么讲，鉴定就是针对整个病例的记录来鉴定，然后由专家对这个病情是否严重、整个的救治过程来做一个鉴定，所以这个病例该有多重要，大家应该可以有一个大概的想法了，

所以，在遇到纠纷时，及时的去复印和封存病历就非常关键，袁Ｓｉｒ建议，应该尽快去医院的医疗纠纷办公室或者医疗纠纷办公室复印和封存（各个地方医院负责的部门的名称可能不一样，建议到导诊台询问）．

复印的话，就是医生把电子病历打印出来，由办公人员在每一页上边盖医院的公章，然后每一页上面盖章的这个病历呢，就会给到你，这个就是复印的病历．然后剩下医生打打印出来的那个原件，就会封在一个牛皮纸的这个袋子里，病历多的话，也有可能会封在一个箱子里，盖上医院的公章，封存也就代表这个病历现在我们已经封起来了，我们不会再改了。

四、医疗鉴定的选择—医疗损害鉴定／医疗事故鉴定选谁？

先说建议，不要去做医疗事故鉴定，一定要去做医疗损害鉴定。理由如下：

医疗事故鉴定＝难度特别高，赔偿有点少

医疗损害鉴定＝难度稍微低一点，但赔偿可能更多

我们如果到了做鉴定的这一步，在钱的份上，想开一点哈，没必要为了一口气证明医院的错就一定要坚持去做医疗事故鉴定．

至于二者的区分，以后有机会袁Ｓｉｒ再开一文好好讲讲．

通过上文，我们已经深刻的认识了医疗纠纷处理程序，并知道它的解决措施，以后遇到类似的问题，我们就不会惊慌失措了。如果你还需要更多的信息了解，可以看看酷斯法的其他内容。

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